Welkom bij Artappel – de plek waar kunstliefhebbers en kunstenaars elkaar vinden. Om jou optimaal gebruik te laten maken van ons platform, verwerken wij persoonsgegevens. Denk hierbij aan de gegevens waarmee je een account aanmaakt, of de zoektermen die je invoert. We hechten veel waarde aan jouw privacy en leggen in deze verklaring uit hoe wij met jouw gegevens omgaan.
Voor informatie over cookies verwijzen wij je naar ons [cookiebeleid].
Wie wij zijn
Artappel.com (“Artappel”) is onderdeel van De Haas Art en wordt ook door De Haas Art geëxploiteerd. Artappel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die jij zelf verstrekt, die wij automatisch verkrijgen of die worden gegenereerd tijdens jouw gebruik van onze website of diensten.
Welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom
We verwerken jouw persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren, ons platform veilig te houden, fraude te voorkomen, analyses uit te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Verwerkingsgrondslagen
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:
- (UO) Uitvoering van de overeenkomst
- (GR) Gerechtvaardigd belang
- (T) Toestemming
- (WP) Wettelijke plicht
Voorbeelden van verwerkingen:
Account aanmaken (UO)
Om te kopen of verkopen via Artappel maak je een account aan. Je verstrekt daarbij onder andere:
- (Scherm)naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
Je kunt je gegevens beheren via “Mijn account”. Bij het verwijderen van je account behandelen wij dit als een verzoek tot verwijdering onder de AVG.
Advertenties plaatsen (UO)
Bij het plaatsen van een advertentie kun je extra gegevens toevoegen, zoals een alternatief afhaaladres of extra contactinformatie. Deze gegevens gebruiken we alleen voor de betreffende advertentie.
Berichten (UO)
Contact tussen gebruikers verloopt via de chatfunctie “Berichten”. Let op: deze gesprekken zijn privé en worden niet door ons ingezien, ook niet bij geschillen.
Overige gegevens (UO / T / GR)
We verwerken mogelijk:
- Zoekopdrachten en bekeken of bewaarde advertenties
- Apparaatgegevens (zoals apparaat-ID, advertentie-ID, IP-adres)
- Datum en tijd van je bezoek
- Locatiegegevens (indien je daarvoor toestemming geeft)
- Verwijzings-URL’s en klikgedrag (bij toestemming)
Verzenden via Artappel
Voor verzending werken wij samen met externe vervoerders zoals Brenger, DHL en PostNL. Jouw adresgegevens worden via Artappel met hen gedeeld om de bezorging mogelijk te maken. Hun eigen privacyverklaringen zijn van toepassing op de verwerking van jouw gegevens.
DAC7-verplichting (WP)
Wanneer je via Artappel verkoopt boven bepaalde drempelwaarden (meer dan 30 transacties en/of €2000 per jaar), zijn wij wettelijk verplicht gegevens te rapporteren aan de Belastingdienst conform de EU-richtlijn DAC7. In dat geval kunnen wij je om extra gegevens vragen, zoals je adres en fiscale identificatie (mogelijk ook je BSN). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor deze wettelijke verplichting en met uiterste zorgvuldigheid verwerkt.
Andere doeleinden
Op basis van ons gerechtvaardigd belang kunnen wij:
- Gepersonaliseerde marketing en service-updates versturen
- E-mailcampagnes analyseren op openings- en klikgedrag
- Marktonderzoek uitvoeren
- Platform en dienstverlening verbeteren
- Derden (zoals rechthebbenden) van informatie voorzien bij serieuze vermoedens van misbruik
Op basis van jouw toestemming kunnen wij:
- Bellen of berichten via WhatsApp of SMS met marketingaanbiedingen
- Jouw precieze locatie gebruiken voor locatiegebaseerde functies
Delen van gegevens met derden
Wij delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is, zoals voor:
- Verzenddiensten of betaling
- Marketing en advertenties
- Onderzoek naar fraude of illegale activiteiten
- Naleving van wetgeving of gerechtelijke procedures
Derden kunnen onder andere zijn:
- Samenwerkingspartners
- Externe dienstverleners (zoals betaalproviders of advertentiepartners)
- Overheidsinstanties en toezichthouders (zoals de Belastingdienst bij DAC7)
- Incassobureaus of melders van misbruik
Jouw rechten onder de AVG
Je hebt recht op:
- Inzage in je gegevens
- Correctie of verwijdering van je gegevens
- Beperking van of bezwaar tegen de verwerking
- Overdraagbaarheid van je gegevens
Je kunt deze rechten uitoefenen via je account of door een verzoek te sturen naar privacy@artappel.com. We verifiëren elk verzoek zorgvuldig.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor:
- Het leveren van onze diensten
- Wettelijke bewaarplichten
- Beveiliging en verbetering van ons platform
- Het oplossen van geschillen
Bij gevoelige gegevens hanteren wij extra zorgvuldige bewaartermijnen. In het bewaarbeleid van Artappel zijn alle termijnen nader gespecificeerd.
Cookies en vergelijkbare technieken
Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om gebruikersgedrag te analyseren, content te personaliseren en advertenties te tonen. Bekijk ons cookiebeleid voor meer informatie.
Overige bepalingen
Wijziging van eigendom
Bij overname of fusie kunnen gegevens worden gedeeld met de nieuwe eigenaar, in lijn met deze privacyverklaring. Bij wijzigingen in de doeleinden van verwerking, informeren wij je vooraf.
Doorgifte buiten de EER
Als persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Spam
Misbruik van het platform voor spam wordt niet getolereerd. Het is derden niet toegestaan gebruikers zonder toestemming toe te voegen aan mailinglijsten of hen te benaderen na een transactie. Vermoedens van misbruik kun je melden via spam@artappel.com.
Kinderen
Onze diensten zijn gericht op een algemeen publiek. Voor minderjarige gebruikers geldt dat zij alleen toegang hebben als zij toestemming hebben van een ouder of voogd, of als het gebruik past binnen wat maatschappelijk gebruikelijk is voor hun leeftijd.
Contact
Vragen, klachten of verzoeken? Neem contact met ons op:
E-mail: privacy@artappel.com
Postadres:
Artappel / De Haas Art
Waardstraat 77
5701 RP Helmond
KvK-nummer: 84242280